На этой странице
Короткий ответ
Добавьте к ссылке сайта стабильные utm_source и utm_medium, а филиал кодируйте в utm_campaign или utm_content. Используйте латиницу и единый справочник, проверяйте сохранение параметров и отчёт Метрики до массового внедрения.
Что UTM может и чего не может
Метка помогает Метрике определить источник визита на сайт. Она не размечает действия, которые остались внутри профиля: маршрут или клик по телефону. Она также не подтверждает, что пользователь стал клиентом.
Правильная цель — отделить визиты сайта из карточек и филиалов, затем связать их с целями сайта.
Простая схема именования
Используйте utm_source=yandex_maps и utm_medium=organic для обычной ссылки карточки. Филиал можно передать в utm_campaign=moscow_tverskaya, а тип ссылки — в utm_content=profile. Важно не конкретное слово, а стабильность словаря.
Не используйте названия с пробелами, смешанный регистр и персональные данные.
| Параметр | Пример |
|---|---|
| utm_source | yandex_maps |
| utm_medium | organic |
| utm_campaign | spb_nevsky |
| utm_content | business_profile |
| utm_term | Обычно не нужен для карточки |
Разделите филиалы без хаоса
Создайте справочник кодов: город, короткий адрес, ID карточки, финальный URL. Один сотрудник отвечает за изменения. Не используйте свободный ввод — варианты msk, moskva и Moscow разобьют отчёт.
Для сети сначала протестируйте одну карточку, затем тиражируйте.
- 01Создать словарьодин код на филиал
- 02Собрать URLбез лишних и дублирующихся параметров
- 03Проверить переходпараметры доходят до сайта
- 04Найти визитотчёт «Метки UTM»
Учитывайте первый просмотр визита
Метрика использует метку из первого просмотра визита. Если человек сначала пришёл без UTM, а затем в рамках того же визита открыл размеченную ссылку, источник может остаться прежним. Это нормальная логика атрибуции.
Сервисы сокращения и редиректы иногда теряют параметры. Проверяйте адрес после всех переходов.
Чек-лист контроля
Откройте ссылку в приватном окне, совершите тестовую цель и найдите визит в Метрике после обработки. Сверьте landing page и значения UTM. Проверьте мобильную версию и канонический редирект.
Раз в квартал ищите новые варианты написания и объединяйте правила на будущее, не переписывая исторические данные без причины.
- URLоткрывается без ошибки
- Параметрысохраняются после редиректа
- Счётчикустановлен на целевой странице
- Отчётsource, medium и campaign читаются ожидаемо
Что делать при смене сайта или домена
До изменения сохраните действующие ссылки всех филиалов и список UTM-кодов. Настройте редиректы так, чтобы параметры запроса переносились на новую целевую страницу, затем прогоните тест каждого типа ссылки. Не обновляйте сотни карточек до проверки одной контрольной точки.
После миграции сравните число переходов в Яндекс Бизнесе и визитов по меткам. Расхождение само по себе не доказывает потерю: системы считают разные события, но резкое падение размеченных визитов при стабильных кликах — повод проверить редиректы и счётчик. Старые значения campaign не переименовывайте задним числом: заведите таблицу соответствий, чтобы исторический отчёт оставался воспроизводимым.
Проверка одной ссылки до массовой публикации
Соберите URL по справочнику меток, откройте его в приватном окне и проследите каждый редирект. На конечной странице должны сохраниться параметры, загрузиться нужный счётчик и появиться тестовый визит. Зафиксируйте время, браузер и итоговый URL, чтобы аналитик мог найти событие без догадок.
Затем повторите тест с мобильного устройства и для одного филиала каждого шаблона. Если сайт перенаправляет по городу, языку или устройству, именно эти ветки часто теряют параметры. Массово заменяйте ссылки только после успешной контрольной проверки и сохраните прежний список для отката.
- 01СобратьЗначения берутся из утверждённого словаря, без ручных вариантов.
- 02ПройтиПроверить редиректы и конечный URL на мобильном и десктопе.
- 03НайтиУвидеть тестовый визит и нужную цель в Метрике.
- 04ОпубликоватьОбновлять карточки партиями и контролировать первые данные.
Проверяйте гипотезы на своей географии
Geo Radar TopPoint показывает позиции карточки по запросам и радиусам, а Cloud позволяет запустить продвижение без сервера. Динамика не гарантирует конкретное место и требует сопоставимых замеров.