Как добавить фото организации в Яндекс Карты и пройти модерацию

Подготовьте файлы до входа в кабинет

Отберите изображения, которые показывают реальную организацию: фасад, вход, интерьер, процесс, команду и товары. Удалите дубли, размытые кадры, устаревшую вывеску и файлы из другого филиала. Переименуйте исходники по смыслу для внутреннего архива — это не влияет на показ, но помогает команде не загружать один кадр повторно.

По текущей справке Яндекса фотографии принимаются в JPG или PNG, размер файла — до 10 МБ, разрешение обычного фото — от 320 × 240 до 5000 × 5000 пикселей. Логотип должен быть квадратным и не меньше 200 × 200. Требования могут обновляться, поэтому перед большой загрузкой сверяйте официальную страницу.

Проверьте содержание, а не только размер

Технически подходящий файл всё равно может быть отклонён. Материал должен относиться к компании, не повторять уже добавленный, быть достаточно качественным и не содержать надписей, которые закрывают основной объект. Действуют возрастные и другие контентные ограничения, перечисленные в актуальной справке.

Не загружайте рекламный макет вместо фотографии, скриншот чужого сайта, изображение конкурента или фотобанк, выдаваемый за интерьер. Убедитесь, что в кадр не попали документы, экраны с персональными данными и люди без необходимых согласий. Для медицинских, детских и других чувствительных ниш используйте внутреннюю проверку до загрузки.

• Относится к компанииМожно понять, где и что снято.
• Не дублируетсяКадр добавляет новую информацию.
• Хорошо читаетсяОбъект резкий и различим в небольшом размере.
• Не закрыт текстомНадписи не мешают увидеть основное содержимое.
• Без чувствительных данныхВ кадре нет того, что компания не вправе публиковать.

Загрузите фото в профиль и распределите по категориям

Откройте нужную организацию и раздел фотографий и видео, затем загрузите подготовленные файлы. Для сети сначала убедитесь, что выбрали конкретный филиал: сетевой логотип редактируется на странице сети, а локальные кадры должны попасть в правильную точку. Не отправляйте сразу сотни материалов без теста.

После загрузки распределите изображения по подходящим категориям и настройте порядок, если функция доступна. Начните с небольшой серии и посмотрите результат модерации. Так проще выявить системную проблему — например, неподходящий тип кадров или ошибочную точку — до массовой работы.

1. 01Выберите профильСверьте адрес и прямую ссылку филиала.
2. 02Загрузите тестовую сериюНесколько разных по назначению кадров.
3. 03Назначьте категорииФасад, интерьер, товары и другие доступные разделы.
4. 04Дождитесь модерацииНе загружайте тот же файл повторно.
5. 05Настройте порядокСоберите понятную последовательность в публичной карточке.

Разберите результат модерации

Одобренные фото появляются в Картах и поисковой выдаче после обработки. Официальная справка на момент подготовки материала указывает ориентир до часа после одобрения, но не используйте его как договорную гарантию. Проверяйте фактический статус и публичную карточку. Видеоматериалы обрабатываются по отдельным правилам и срокам.

Если фото отклонено, не отправляйте тот же файл снова. Проверьте соответствие категории, связь с организацией, качество, дубли, надписи и контентные ограничения. Исправьте первопричину и загрузите новую версию. Для систематических отклонений сохраните примеры и обратитесь в поддержку через профиль компании.

Проверьте публичную галерею и обслуживайте её

Откройте карточку на мобильном устройстве и компьютере. Убедитесь, что первые изображения относятся к текущему месту, категории не перепутаны, лица и документы не раскрыты, а вход действительно помогает навигации. Иногда технически одобренный кадр всё равно неудачен с точки зрения клиента — его нужно заменить редакционно.

Храните исходники и журнал загрузок. Яндекс предупреждает, что удалённые фотографии нельзя восстановить, их можно только загрузить заново; уже опубликованное фото снимается с показа не мгновенно. Поэтому перед удалением проверьте резервную копию и подготовьте замену. После переезда или ремонта проводите полную ревизию.